人们似乎对9这个数字有执念,只要9.9,只要99,只要999,商家的销售套路,凡是沾上了9,似乎都能引起人们购买的欲望。
网上有很多产品是这样销售的:九块九,还包邮。你只需要打开市面上主流的电商平台,就会发现电商平台几乎都有9.9的营销套路,比如,淘宝就有“9.9包邮”特卖专区,像拼多多、淘集集等电商平台,更是将“9块9”营销做到了极致。9.9原的冰糖心苹果、9.9元6包抽纸、9.9元3桶泡面,你是否会有购买过这样的产品的冲动?
其实除了产品本身,人们可能更好奇9块9到底能不能赚钱?如果不赚钱,为什么商家宁愿亏钱也要做?9块9的商品生意经,我们今天就来讨论讨论。
—— 用户为什么需要9块9 ——
1、 价格便宜
“9块9”这个数字一出来就是带有吸引力的,因为便宜。试想一下,走在街边,如果看到街边流动小商贩或是十元店打出“9块9”的牌子,一定会吸引很多顾客,对于许多人来说,“9块9”的价格算得上非常实惠,所以用户下单的成本很低,如果买不好,也只浪费9.9元而已,根本不会心疼。
2、 商品本身只值9.9元
决定商品价格的是商品价值,其实在我们日常生活中,有很多用到的物品其实本身价值就在9.9元以内。“9.9包邮”的产品其实大都市日常生活中经常需要用到的,用户对产品本身的价值就有心理预估,市面上“9.9元”的产品在用户心中的价值大都不超过15元,如果超过15元,那聪明的商家就会标成“19.9元”了。
3、 物超所值
商品的价格便宜往往是吸引用户购买的一个很重要的原因,当然,另一个更重要的原因是,你只花了“9.9元”却得到了远超9块9的价值。
为什么街边橘子9元三斤,红心柚一颗只要6.9元,手机壳9.9特卖会遭到疯抢?如果说价格一出来是吸引用户购买的第一次冲动,那用户将商品拿到手上看到物超所值,就是吸引用户购买“9.9元”商品的原动力。
9元三斤的橘子拿回家发现是甜的,冰糖心苹果回家切开发现真的是糖心的,9.9特卖手机壳拆开快递发现质量很好,用户就有了下一次购买的欲望。
—— 商家的9.9营销套路 ——
1、 商品成本低
市面上有些商品的成本价格低到你怀疑人生,便宜的几毛钱,贵的其实也就只有几块钱。你现在身上穿的衣服,有可能换个地方是直接按斤卖的。是的,你没有看错,是按斤卖。你能相信一件普通的t恤只卖1块3毛么?你能相信一个手电筒只要3元么?
商品的价格颠覆你的想象,除了生产成本、运输成本、人工成本,9.9包邮的利润一般在2元到3元左右。商家打着“9块9”的旗号,其实是赚钱的,虽然利润不多,但是薄利多销,不要小看这两三元的利润,积少成多这个道理大家还是懂得,用户需求大,商家很赚钱的。
2、 运输成本低
商品找到了,最终还是要把商品送到用户手上的。如果是流动摊位或是固定摊位,其实物流的成本很低,只是个车油费,将商品从原产地运过来就可以。但是9块9的商品,如果配送到全国各地的用户手中,那块地成本其实就成了关键因素。
大家熟知的京东、顺丰等快递寄件,哪怕是个小文件,也要6块到8块,跨省甚至要10块以上。
那么,这么贵的快递费用,还要卖9.9元,是怎样做到的?
其实,绝大部分行业都遵从量大从优的原则,快递也是如此。
我们以小商品天堂义乌为例。在义乌市场,3000单以上,重量0.3KG以内,价格可以打到1.5~1.7元全国包邮。哪怕有政策波动,首重也可以做到2.5元以内,重量每增加0.1kg费用,费用多0.1元。连顺丰的价格,都能低至3.5元以内。
而义乌的快递费,为什么能做到这么低呢?除了交通、车辆等各项基础设施完善外,量大也是核心。数据显示,2019上半年,全国快递业务总量为277.6亿件,其中金华(义乌)市的业务量为236404.1万件(约24亿件),占比为8.6%,排名仅次于广州292561.7万件,位居全国第二。
而义乌的快递量,又能占到浙江快递业务量的30%。所以还出现了一种虹吸效应,许多电商公司的办公室或仓库都设在义乌,要么就是把货品整车发往义乌,再从义乌打包发货,送往全国各地的消费者手中。
—— 做9.9元生意需要注意什么 ——
1、 确保质量
9块9做的就是靠量大,量大就是靠复购、口碑,薄利多销,所以一定要保证产品质量。如果产品质量不好,在产品运输途中损坏率高,其实会得不偿失。
2、 应季产品
夏天卖t恤、秋天卖橘子、冬天卖枣子。
选择应季的商品好处是,用户认知度高,商品货源丰富,价格也有优势。
3、 低损耗
要做到物超所值,大部分9块9商品的净利润就比较低,本来赚的就是辛苦费。所以,也要从产品的角度想办法减少损耗,尤其是水果,虽然用户接受度高,但是真的赔不起。
在选品的时候,要尽量避免易碎、易烂、保质期短的商品。
4、 高频
选品的另一个维度,就是呈现在用户面前的商品,一定要选择高频商品。高频使用的商品,不仅消耗快,用户还有囤货的习惯,多一件不算多。比如,抽纸、垃圾袋。
有研究表明,超市购物中约60%属于计划消费,40%属于冲动购买,究竟是谁动了你的钱包?
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购物,一个简单的消费行为,但内里却很有乾坤。原来一个超市或商场,它的装修方案,商品陈列,商品分区,色彩搭配,灯光,背景音乐,购物篮,试衣间的位置等等,所有这些都是有细节的讲究,也有其背后的逻辑。而这全部的细节把控与内在逻辑原点,都是为了一个目的——让顾客购买。
对于市场营销和零售业的从业人员来说,促成顾客购买正是工作的终极目标。《顾客为什么购买》的作者昂德希尔告诉大家:只有让顾客与消费场景互动起来,才会使顾客产生更多的购买行为。
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