tcl电视售后,tcl液晶电视没有发票,能享受售后服务吗?

1、tcl液晶电视没有发票,能享受售后服务吗?

能。购买tcl液晶电视后在购买地是会显示购买时间的，且销售员是会有销售存单的，只要可以证明在售后时间内都可以享受售后服务，所以在没有发票的情况下也是可以享受售后服务的。

2、TCL电视售后服务电话多少

TCL电视售后服务电话：4008-123456，提供24小时全天候服务咨询。

TCL彩电服务承诺 

1.1.  执行国家“三包”政策，实行全国联保（范围仅限于中国大陆地区）；

1.2.  中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务；

1.3.  服务受理渠道：

热线： 4008123456（提供7×24小时电话受理服务）；

2.1包修内容及期限

2.2    “三包”有效凭证与“三包”有效期

2.2.1    “三包”有效凭证：有效购机发票或生效的电子保单。

2.2.2 “三包”有效期起始日期：

有效购机发票：“三包”有效期从开具发票之日起计算；

电子保单：“三包”有效期从电子保单生效之日计算；

无有效购机发票或电子保单：以产品生产日期顺延30日计算。

2.3  不属于“三包”维修范围

2.3.1 超出“三包”有效期的；

2.3.2 无法提供“三包”凭证及有效发票的；

2.3.3 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，包括但不限于不当搬运、跌落或外力挤压引起的碎屏，使用腐蚀性溶液、水浸及潮湿环境造成的锈蚀，因用户维护造成的外观划伤；

2.3.4 由非TCL授权服务网点或人员安装、维修、更改或拆卸造成的故障或损坏；

2.3.5 因不可抗拒力造成损坏的，如雷击、地震、火灾、洪水、台风等。

来源：TCL官网-TCL彩电用户服务政策

4008—123456。

服务要求：中心城市24小时内服务到位，乡镇/边远农村地区电话预约上门服务。

1、全国统一服务热线4008-123456，提供24小时全天候服务咨询。

2、TCL冰洗产品自出售之日起（凭有效发票）在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期按照公司规定的收费标准收费维修。

3、属下列情形之一者，不属于“三包”范围，可实行收费维修：

a、消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的；

b、非TCL维修人员拆动造成损坏的；

c、无三包凭证及有效发票，三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

d、因不可抗拒力（如雷击、电压过高等）造成损坏的；

e、超过三包有效期的。

TCL彩电安装调试服务：

1、座装：用户可自行安装，需要上门座装调试服务的，提供有偿服务；

2、挂装：需要上门挂装调试服务且购买TCL服务工程师提供的TCL挂架的，免费安装调试；需要上门挂装调试服务但用户自行购买挂架的，提供有偿服务，并签署安装服务协议；

3、特殊挂装：需要在特殊墙面或墙体上挂装调试服务的，如在玻璃墙、大理石墙、瓷片墙、非承重墙、埋藏走向不明的线路和水管的墙体、非常规墙等上挂装，存在安全隐患，由用户与服务工程师另行协商，确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议；

4、吊装：需要吊装调试服务的，由用户与服务工程师另行协商，确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议；

5、调试服务：除了上述安装调试服务外，因用户不会操作原因需要工程师专程上门调试机器的，提供有偿服务。

来源：TCL官网—电视服务政策

4008—123456。

服务要求：中心城市24小时内服务到位，乡镇／边远农村地区电话预约上门服务。

1、全国统一服务热线4008－123456，提供24小时全天候服务咨询。

2、TCL冰洗产品自出售之日起（凭有效发票）在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期按照公司规定的收费标准收费维修。

3、属下列情形之一者，不属于“三包”范围，可实行收费维修：

TCL彩电安装调试服务：

1、座装：用户可自行安装，需要上门座装调试服务的，提供有偿服务；

2、挂装：需要上门挂装调试服务且购买TCL服务工程师提供的TCL挂架的，免费安装调试；需要上门挂装调试服务但用户自行购买挂架的，提供有偿服务，并签署安装服务协议；

3、特殊挂装：需要在特殊墙面或墙体上挂装调试服务的，如在玻璃墙、大理石墙、瓷片墙、非承重墙、埋藏走向不明的线路和水管的墙体、非常规墙等上挂装，存在安全隐患，由用户与服务工程师另行协商，确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议；

4、吊装：需要吊装调试服务的，由用户与服务工程师另行协商，确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议；

5、调试服务：除了上述安装调试服务外，因用户不会操作原因需要工程师专程上门调试机器的，提供有偿服务

来源：TCL官网-TCL彩电用户服务政策

TCL售后服务电话是400-812-3456。

公司地址：广东省惠州市鹅岭南路6号TCL工业大厦3楼TCL呼叫中心

E-mail：4008123456@tcl.com

公司电话：4008-123456

服务热线：4008-123456

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如果用户提供的资料包含有不正确的信息，本站保留结束用户使用网络服务资格的权利。

来源：TCL官网－交易条款

TCL客服电话

400-812-3456

TCL集团呼叫中心

24小时服务热线： 4008123456

TCL呼叫中心信箱

服务邮箱： 4008123456@tcl.com

TCL总部通信地址

地址：广东省惠州市仲恺高新区惠风三路17号TCL科技大厦22楼

邮编：516006

3、tcl售后客服电话24小时

tcl售后客服电话24小时是400-153-5118。

TCL电视售后维修服务电话（TCL电视）全国400客服受理中心。

TCL/电视机售后电话：400-153-5118。

TCL24小时客服热线：400-1535118。

TCL电视服务项目概括：TCL服务模式对工人团体，实施阶段性考核模式；对上门服务要求，实行统一安排，统一要求模式；对于售后服务，始终坚持随时在线，提供完整的维修售后工作。

TCL服务三全要求：

1、全天候24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇。

2、提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务。

3、专业服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

4、tcl电视售后换屏幕和以前原装买的时候有区别吗

有区别。区别如下：

1、显示效果上有区别：由于非原装屏在价格上比原装屏幕低，在成本上也会相对较低，选用的面板质量和呈现出的画面效果不如原装屏幕。

2、质量品上有区别：原装屏是厂商经过测试完美适配的屏幕，而且质量有保证，如果出现非人为质量问题还可以保修；非原装屏是其他厂商适配的，可能出现不完美适配，比如耗电增加、触屏不灵敏等现象。

3、售后上有区别：原装屏可享受官方认证售后，维修质量有保证；非官方的维修点可能会由于维修人员的不熟练导致使用一段时间后屏幕显示出现问题，甚至影响屏幕的使用寿命。

5、tcl电视机服务热线是多少?

tcl电视机服务热线电话号码是400-812-3456，该电话号码为其公司客户服务的24小时服务热线，同时也是TCL的服务呼叫中心号码。

另外依据TCL官方网站发布的售后服务信息可知，TCL集团不同事业部还设有其他服务电话号码。如多媒体科技控股有限公司，公司电话0755-33311016。TCL电器销售有限公司，公司电话：0752-2636000。TCL数码科技（深圳）有限责任公司，公司电话：0755-33311385。

TCL家电集团其他联系方式：

1、TCL空调事业部（TCL空调器(中山)有限公司）：公司电话0760-87821666；传真87821732；服务热线号码4008123456。

2、TCL白家电事业部：公司电话0752-2385288；传真2289816；服务热线号码4008123456。

3、TCL小家电事业部（TCL家用电器（中山）有限公司）：公司电话0760-23778111；服务热线：4008123456-5。

4、TCL移动通信有限公司：公司电话0752-2611888；传真0752-2611800；服务热线4008123456-4。

来源：TCL官网-联系我们

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