专业维权，全额退保”、“法务援助，司法维权”… …
近来不少人在抖音、贴吧，甚至微信朋友圈都能看到关于“代理退保”的宣传。
这几年互联网保险异军突起，网上关于保险的科普和介绍也多了许多。随着信息的增多，很多人发现自己过去买的保险并不合适。
然而，不合适的保险如果想要退保，消费者通常都只能拿回现金价值，而现金价值比起交出去的保费，肯定是低了一大截的。
很多消费者都对退保的损失心疼不已，正是抓住了大家的这种心理，代理退保黑色产业链悄然滋生。
所谓的“代理退保”到底是怎么一回事？为什么能让消费者协会和银保监会点名批评？今天就来为大家揭秘代理退保的新型套路：
一、“全额退保，不成功不收费”？
大家在网上随便一搜就能看到关于全额退保的信息，这些机构有的开网店等待客户上门，有的通过在各大帖子或文章底下留言自己经过帮助退保成功，来吸引客户。
在咨询了五六家代理退保的机构后，我们发现这种新型套路主要分为七步：
1、活跃于各大网络平台，或非法购买用户投保信息，接触已经投保的客户；
2、怂恿客户进行退保，并承诺能够“全额退款”；
3、报价，签署委托协议并收取定额或10%的定金；收集客户保险合同、身份证正反面，银行卡复印件等个人信息。
4、引导客户打电话给业务员，进行“套话”。证明客户购买保险过程中存在销售误导后，进行恶意投诉以达成退保目的。退保成功后机构收取30%的保费作为报酬。（通常金额为几千或上万）。
5、为客户介绍其他公司的保险，获得销售佣金。或向客户推荐其他投资理财，借贷产品，对客户进行二次开发。
6、将收集到的客户信息转卖给其他公司。
7、通过线下培训、线上直播、网课等多种形式，开设收费课程，发展代理；培训内容包括激发需求、介绍投诉流程、钓鱼取证等。
不难发现，这样一套操作下来，代理机构非但成功收取了高额的报酬，还获得了大量客户的个人信息，并且通过二次销售、倒卖信息、发展代理等手段完成了对一个客户的多次开发。说一句赚得盆满钵满不为过。
二、盲目退保，消费者将面临哪些风险？
既然将“代理退保”列为黑色产业，自然是因为它的危害颇大。
一方面，此类机构破坏了行业环境。
无论是钓鱼取证还是恶意投诉，都严重有损客户和保险公司之间的信任，而且恶意投诉之下，保险公司的赔付风险直线上升。
广东省的银保监会更是开启了恶意投诉的专项整治工作：据《银行保险报》报道，自今年8月开展恶意投诉举报专项打击行动以来，广东银保监局辖内（不含深圳）人身险涉恶意投诉举报案件大幅下降，8月、9月环比降幅分别达45.96%、36.1%，恶意代理投诉不断增长的势头得到初步遏制。
另一方面，听信不正规机构，通过打擦边球退保，对消费者来说虽然保费是拿回来了，但背后的风险也不容忽视：
1.时间和金钱蒙受损失
金钱层面上，代理退保的机构虽然能帮忙拿回保费，但收取的佣金往往也不低。对方帮忙拿回保费，抽佣就是几千上万；再进行一下二次开发，即使不说代理和卖信息的收入，光是卖你一些新的保险或理财，也能挣不少。
时间上，大家不光要联系这些机构，还要花大力气进行“取证”和投诉，一顿扯皮下来通常几个月就过去了。
整体来看所得和所失，孰轻孰重，其实很难衡量。
2.个人信息泄露风险
上文说了，这些“代理退保”机构会要求签署《委托代理合同》，还需要投保人提供身份证、银行卡等一系列详细的信息。
其实他们能提供的帮助一来是打擦边球，钻法律的空子，并不可取；二来如果确实存在销售误导，普通人其实可以自己完成维权。
所以消费者提供的这些信息其实没有必要，而这些身份证、银行卡等敏感信息，其实面临很高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。
3.保障缺失的风险
这些机构为了成交，经常唆使消费者进行退保。而消费者一旦盲目退保，如果身体状况发生变化或年龄大了，就很难找到接替的新产品。而这些顾虑，对方几乎都不会跟你说。
结语：
通过恶意投诉来达成退保目的，乍一看似乎受到损失的只有保险公司，颇有种恶人自有恶人磨的意味。
但说到底，所谓的“全额退保”也不过是高额佣金催生的不正当产业，就像“医闹”一样，似乎是伸张正义了，可是当行业环境被破坏，从业者如履薄冰，造成的后果又要由谁来买单呢？
总之还是那句话：退保需谨慎！
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