网购后没等到快递
却等来热心“客服”的电话
您的货品有质量问题
您的快递丢失了
咋办呢？
“客服”让你关注
微信“快速理赔”公众号
退款方便又安全
这么好的事必定有诈！
典型案例
案例一：
李某接到某宝“客服”电话
称其购买的衣服有质量问题
要协商理赔问题
随后李某按“客服”的要求
关注了“理赔878”的微信公众号
在上面输入身份信息
银行卡号及交易密码
被骗1万元
案例二：
赵某接到购物网站“客服”电话
称其购买的物品快递
丢失可以理赔
随后关注“0148处理中心公众号”
填写了身份、银行卡等信息
被骗五千元
↓让我们来看看骗子的套路吧↓
套路解析
01
电话联系受害人
与传统退款诈骗相同
骗子最初会通过电话
联系受害人
以质量问题、缺货等借口
向受害人提供退款方案
并承诺会进行一定的赔偿
02
诱导受害人添加“理赔”公众号
一旦受害人同意
骗子就会诱导受害人
通过微信搜索
添加“理赔”公众号
而这也正是
新套路与传统套路
不同的地方
与传统套路中添加微信扫码相比
微信公众号看起来
更正规也更具欺骗性
03
操控受害人在公众号“退款”
受害人添加微信公众号后
骗子就开始操控受害人
在公众号上输入支付宝账号
身份证号、银行卡号、密码
验证码等个人信息从而实施诈骗
具体流程如下：
1.输入支付宝账号及密码
2.输入银行卡号
3.输入姓名及身份证号
4.输入验证码
04
转走受害人账户上的钱
一旦受害人
完成了上述“退款”流程
不仅等不到退款
能等来的
只有银行“转账成功”的短信
实际上这些“快速理赔”公众号
只是用来套取你个人信息的工具
而受害人最后收到
并填写的验证码
实际上是骗子收集信息后
通过受害人网银转账时
银行所发的验证码
警方提醒
接到“退款”、“返钱”类电话
应第一时间通过网购平台
联系商家进行核实
不要相信
退款需要通过向第三方借贷平台
借钱转账刷信用度的条件
不要随便在外来网站上填写私人信息
即使这些网站看起来很像回事
来源：南通反诈
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