80%的职业问题都不仅仅是职业问题｜生涯规划

在心理咨询过程中，很多咨询师都遇到过有职业生涯问题的来访者。

美国职业生涯学会统计，80%的职业问题，都不是职业问题，事实也是如此。

来访者想要的答案，不见得是自己真正需要的答案。

来问自己是不是该跳槽换公司的人，也许真正需要解决的是找到自我价值；苦恼是否要辞职读书的人，真正困扰他的也许是工作与自我间的平衡。

01 职业生涯问题背后的议题

职业生涯从来不是个简单的问题，它们牵引出许多一生中还未解决的其他议题，比如爱情、家庭、自我。

如果想帮助来访者解决问题，需要咨询师具有一些职业生涯规划的理论。

一位职业生涯规划师，分享过这样一个案例：

一位男生找到TA，他的焦虑是：25 岁才开始决定自己即将投入的事业，很难迅速看到成就与回报。现在才开始改变，真的来得及吗？

来访者是个典型的“普通青年”，大学文科毕业三年，换过几份工作，没有什么专业技能。

来到大城市沉浮，不确定自己想要什么，进入一家流动性差的日企工作，五年内都很难升职，不知道未来到底在哪。

针对这样的案例，规划师从比较务实的角度出发。

他说自己是单身狗，但规划师反问：“如果有女朋友，你还敢随便离职吗？”这是他第一次发现单身的优势。

再加上父母健康、家庭收入稳定，规划师认为他目前没有什么负担，能够做出改变的空间较大。

规划师和来访者一起做了“能力盘点”。要求他回顾自己参加过的活动。通过这个小任务，他发现自己的沟通、理解力很强，又具备一些绘画功底，做过设计文宣工作，而他的兴趣点恰好在设计方向。

这时，这位男生才发现自己也具备一技之长，只是此前从未察觉。

第二次咨询，规划师跟来访者的重点是制定目标，做出规划。制定目标一般会以两年、五年、十年为分界线。

来访者制定的目标是：两年后跳槽到其他公司，从事产品设计相关工作，最好能做到管理层，工资翻倍。他的优势是沟通能力强，具备销售技巧；需要补足的是设计功底。

由于他暂不考虑离职，规划师要求他通过目前的工作积累相关能力，比如：参加线上课程，使绘画、设计成为可转移能力；在日常做好本职工作，精进业务，为未来的简历不断增加价值；观察主管的工作补足差异，为将来的升职打下基础。

一年之后，他所在的公司由于领导辞职，管理层出现空缺，而他之前累积的管理经验恰好派上了用场，这位男生便在原公司升职了。由于事业出现起色，他也少了很多迷茫，现在的人生更有动力。

案例来源于网络

这位职业生涯规划师能用短短两次咨询解决来访者的问题，离不开其专业的知识储备。

02 生涯痛点的解决方式

生涯痛点的解决方式，是职业生涯规划知识系统的重要模块。

职业生涯规划跟心理咨询有一点很相似，那就是并不是替人做出选择，而是告诉来访者，抉择不定的情况下你应该怎么办。

就像上文中职业生涯规划师为来访者做能力盘点，帮助来访者发现自己职业技能的闪光点。

我们不能永远逃避痛苦，但如果知道“如何作出选择”这件事是有方法论的，来访者就可以免去一些彷徨。

而这个方法论，正是这一模块的内容，生涯痛点的解决方式，可以分为5部分：

1、定位：找到适合方向

2、匹配：做出最优选择

3、适应：融入全新环境

4、平衡：多需求多角色

5、转换：建立长期目标

简单给大家分享几部分。

>>>定位

找到适合方向

职业定位是职业人通过对行业发展的充分了解，并根据自己的兴趣，确定出自己将要从事的职业方向。

它是自我定位和社会定位两者的统一，通常面临下列情况容易出现职业定位模糊：

选择的职业与自身兴趣、爱好不吻合；

盲目求职，没有充分考虑自身的优劣势；

对目前工作状态不满意，但又不知所措；

面临多个选择，或对未来职业发展没有把握。

想解上述问题，咨询师需要掌握Holland兴趣论、多元能力观等基础理论，从生命经验反思兴趣类型发现来访者的兴趣，从成就事件反思能力优势，帮来访者挖掘优势。

针对此问题还可以借助兴趣测评与STAR法则等工具，帮助来访者解决问题。

（STAR法则图示）

>>>平衡

多需求多角色

每个人都有不同的生命角色，比如子女、学生、休闲者、公民、工作者、配偶、父母、退休者等，不同角色之间该如何平衡，也是很多人的痛点。

典型问题如：“我现在正处在事业的上升期，可是家人却一再给我压力，想让我把重心放到家庭上，我该怎么选择？”

这个时候可以借助生涯彩虹图，帮助我们梳理过去、觉知当下、规划未来。

生涯彩虹图是在职业生涯规划理论领域最具代表性的人物——舒伯的研究成果。它集合了生活广度、生活空间的生涯发展观，其使用重点是对当下突显角色的认知和觉察。

（生涯彩虹图图示）

在生涯彩虹图中，有横向和纵向两个维度。

横向彩虹图

横向层面代表的是横跨一生的生活广度，包括五个阶段：成长期（相当于儿童期）、探索期（相当于青春期）、建立期（相当于成人前期）、维持期（相当于成人后期）、以及衰退期（相当于老年期）。

舒伯强调，在每个阶段内还可划分更小阶段，各个时期年龄划分有很大弹性，视个体情况而定。

纵向彩虹图

纵向层面代表的是纵贯上下的生活空间，依次扮演九种主要角色：儿童、学生、休闲者、公民、工作者、夫妻、家长、父母和退休者。

舒伯强调，角色之间要相互平衡。一方面，一个角色的成功会对其他角色产生积极影响；另一方面，在一个角色上投入太多精力，会导致其他角色的失败。

在每一个阶段对每一个角色投入程度可以用颜色来表示，颜色面积越多表示该角色投入的程度越多，空白越多表示该角色投人的程度越少。

绘制生涯彩虹图不仅可以帮助我们梳理过往，觉察当下，还可以对未来的各个阶段进行调配，做出各种角色的计划和安排，让我们从容而又充实地度过一生。

特别注意的是，成功的生涯发展不是狭隘的、专指工作上的成功，而是在不同的人生阶段，完成如彩虹般瑰丽的角色安排。

每个年龄阶段凸显的角色不同，其组合模式体现了一个人当时的价值观。

>>>转换

建立长期目标

想转型，但不知往哪转？要转型，但又顾虑颇多？这都是常见的转换问题。

当一个人不得不放弃从事多年的工作，而转向另外一个行业或者工种类型。从熟悉到陌生，没有了原始的积累，都会产生困惑和疑虑。

其实，转型既是一种机会也是一种危机，转型中必须考虑到自身的特质及行业个性。转型是一种机会，但也有两面性，即可能成功，也可能失败。

为此，针对有转型问题的来访者，咨询师可以用“职业锚”帮助来访者选择TA的方向。

所谓职业锚就是指一个人不得不作出选择的时候，无论如何都不会放弃的职业中的重要的价值观。

为了尽可能避免转型过程中的“阵痛”，首先，要帮助来访者认清自身的不足，充分考虑自身的特点，包括职业兴趣、工作经历、自身优势等，找准TA的“职业锚”。

其次，要让来访者充分了解市场的发展趋势以及市场对人才要求的变化，结合这两点，找到最理想的转型切入点。

03 心理咨询师为什么要学习职业生涯规划相关知识

1 来访者的需求

在过去由体制分配劳动力的年代，不可能出现生涯规划的概念，如今，人们选择的权利和范围都在不断增加，几乎不会有人像以前那样存在着“从一而终”的想法。

据全球职场人士社交平台领英发布的“第一份工作趋势洞察”报告称，不同年代的人平均在职时间呈现出代际递减的趋势。

70后的第一份工作平均超过4年才会换，80后是3年半，90后为19个月，95后更是仅仅7个月就选择辞职。

伴随着离职率的提升，职业选择的增加，有职业焦虑、职业迷茫的来访者也水涨船高。

我该不该跳槽？

我要不要选择这份工作？

我要转行吗？

……

诸如此类，是有职业生涯问题的来访者经常会问到的问题。

同时，生涯规划又不只是一次性消费品，人们在不同的年龄段会有不同的生涯课题，只要存在着自我成长，就存在生涯课题。

例如：在人们22-24岁存在着大学毕业、就业规划的课题；22-35岁存在着职业发展的课题；28-45岁存在着生命愿景的课题等。

而根据业内专家的看法，15-18岁专业选择的课题、24-35职业发展课题已经具有很明显的爆发趋势。具有一定的职业生涯规划知识，可以帮助咨询师更好地处理此类问题。

简单举个例子，当来访者问到不知道自己适合做什么时，不具有职业生涯规划相关理论储备的咨询师，可能更多的从心理学出发去分析。

有职业生涯规划相关资质的咨询师，就可以根据所掌握的知识，马上想到这是职业生涯的定位问题。

可以基于上文中我们说到的Holland兴趣论及多元能力观，帮助来访者从生命经验反思兴趣类型等给到来访者一些建议。

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2 助人自助，多项选择

想处理来访者的职业问题，心理咨询师自己也必须先能处理好自己的生涯问题。

具有较高的生涯成熟度之后才能更好地服务于客户，而在服务来访者的过程中，也能为心理咨询师本人带来阅历的增加及自我的成长。

且如果经历过职业生涯规划的系统受训，并且具备相关资质的话，不仅面对有职业生涯困扰的来访者会更加游刃有余，而且自己也相当于多了一个职业选择，给自己的职业发展上了一层保险。

简单心理联合北京生涯探照灯教育科技有限公司，推出了《NCDA职业生涯规划师认证课程》。

课程整合了目前生涯课程中的优秀师资，带大家系统学习生涯规划相关知识。

课程内容以国际生涯发展学会 (NCDA)的认证为课程设计框架，以18到40岁人群为职业生涯规划对象。

从理论到应用，涵盖大学生职业选择、职场新人职业规划、中年职业转型等问题，设计了本套职业生涯规划课程。

通过考核后还可获得NCDA CDP（国际生涯发展规划师）证书。

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