相信大部分人都点过外卖，有些是工作忙没时间做饭，有些是下班回来太累不想做饭，外卖确实很方便，但是大家对配送流程应该不是很了解，中间有时会出现很多不可控因素会直接让外卖小哥崩溃。
第一，商家卡餐，卡餐就是商家做不出餐来，平台给的时间就30分钟，商家做个餐25分钟，剩5分钟让骑手去送，期间要等红绿灯，保安登记，等电梯等等；商家卡餐的后果就是单会超时，有时会连同手上其他单都会超时，超时就罚钱，有些骑手为了不超时就冒险闯红绿灯，拿自己和别人的安全去赌，这是不可取的。
第二，联系不上顾客，有时候顾客忙没接到电话或者信号不好顾客电话打不通，这也很烦的，特别高峰期手上挂很多单，只能报备联系不上顾客，报备成功后这单就先不用管，把其他的送完再来送这单。
第三，顾客地址定位错误，有时候顾客地址定位和自己填写的地址不一样，差一两公里远，这就很尴尬了，骑手把餐送到顾客手上后还不能点送达，得去定位的地址点，又得多跑一两公里。
还有车坏路上了，撒汤，高峰期写字楼几十个人等一个货梯，小区要登记身份证而忘带了等等
。
没有哪个外卖小哥敢说自己送单从来不会超时，希望如果让您对服务不满意的原因不在外卖小哥，给差评时请手下留情，谢谢！
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