珠宝销售技巧：你想一下，等她生日那天，你把礼物拿到她面前，打开一看，原来是个钻戒。然后你说……
珠宝销售案例：
内部群每天讲解061：
关键词：聊天切入点
顾客进店不说话，不知道怎样找切入点，总感觉聊天聊不进去。
问题：
1、为什么会这样？
2、怎样跟顾客聊天，才会有好的效果？
珠宝销售技巧1：学员19124
销售角度：
1、成交意识太明显，顾客防备心没有解除，获取不到顾客想法。
2、聊天内容不对点，只是尬聊，顾客不感兴趣。
3、开场白有没有先跟顾客聊些非销话题，还是直接聊产品。
顾客角度：
1、顾客防备心比较重，没有明确目标，想先自己看看，不想被推销。
2、顾客主观意识强，有明确目标想看什么产品，不容易被主导。
3、顾客可能只是随便看看，不会买，也不想被推销。
珠宝销售技巧2：成交案例
一位男士单独进店，不说话。
销售：你好，先生，今天是想了解哪方面的？
顾客：（不说话，一直看产品）
销售：（笑了笑）没关系的，像我平时出去买衣服也会先看看，有没有适合自己风格的衣服，再试穿一下，试也不一定买。
你先自己看看，如果是送人的话，我也可以给你参谋一下，最近都流行什么款式，送老婆可以选哪些，送父母可以选哪些？多了解一些也就知道怎么选了。
顾客：嗯，现在有活动吗？
销售：我们这边首饰品类都不一样的，所以活动也不一样。选首饰虽然要考虑价格优惠，也得看款式是不是喜欢，品质好不好。
你是想看哪方面的，要不我先给你拿两款看看？
顾客：看个戒指吧。
销售：好的，这边都是戒指，自己戴吗？还是送人呢？
顾客：给老婆选，30多岁。
销售：哦，那您挺有心的，跟嫂子的感情一定很好吧？
顾客：还好。
销售：我上个月也是接到一个男士进来，他老婆生日，准备选了一套项链，您也是给嫂子选生日礼物吗？
顾客：嗯，快到她生日了，过来看看。
销售：那你可以提前买好，等嫂子生日的时候给她一个惊喜，生活有点仪式感好，增进感情嘛。
顾客：嗯，看看。
销售：我看您戴着一款黄金戒指，你们结婚的时候选的也是黄金戒指吧？
顾客：是啊。
销售：你也知道，黄金的质地比较软，所以来来回回都是那几种款式，可以选的不多。
如果这次生日也是送黄金戒指，嫂子打开一看，觉得跟之前买的戒指没什么区别，只是换了个样式而已，就算收到礼物也不会有太大的惊喜。
你觉得呢？
顾客：那要送什么好？
销售：既然家里都有黄金戒指了，你可以给老婆选个小钻戒啊。这边有几款是专门为回馈老顾客的款式，性价比很高的。
你看这款Love系列，四爪镶嵌，镂空造型，这样钻石的透光程度会很大，所以看起来更亮，更闪，款式要比黄金更时尚些。
你帮你上手试一下，圈口也合适，而且钻戒代表着坚硬，选一款钻戒给老婆，也象征着着你们坚贞不渝的感情。你看这款怎样？
顾客：不知道她会不会喜欢。
销售：现在的生活条件比以前好太多了，以前都是流行黄金，现在很多美女都流行戴钻戒了。
你想一下，等她生日那天，你把礼物拿到她面前，打开一看，原来是个钻戒。
然后你说，
老婆，听说现在结婚都会选钻戒。以前条件不好没给你买，现在有机会了，赶紧补一个给你，毕竟女人这一辈子总得有件像样的首饰才行。
嫂子听了肯定会很感动的，觉得这辈子跟对了人了。
我们还有免费的精美包装，包好之后看起来很高大上，嫂子看到也猜不出是什么东西，又多了一份惊喜的感觉。
你不也是想给她惊喜，让她开心吗？
送个这款小钻戒挺合适的，价格也不贵，就选这个吧？
小结：
思考一个问题：
顾客买钻戒，有哪些好处？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。
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