正常情况下，手机更换是不影响的聊天记录的，如果没有，应该是被删除了，有以下方法解决：
【友情找回】：
登陆，找到你想恢复的聊天记录的当事人，因为聊天记录删除了只是在自己的电脑上没有了，而对方的电脑却还是保留的，所以在条件允许的情况下，可以叫对方把聊天记录导出一份即可。
如果对方也把记录删除了的话，可以实施第二套方案。返回电脑桌面，登陆，找到系统设置选项并打开，再从系统设置中找到“文件管理”选项，这里可以找聊天消息存放在哪里，一般保存路径放在：C:Documents and SettingsAdministratorMy DocumentsTencent Files号。
找到保存路径后，我们打开这个路径，选择我们号命名的文件夹然后打开它。
打开我们号命名的文件夹后，有“Misc.db”，“Msg2.0.db”，“Msg3.0.db”三个文件，如果没有这三个文件夹，我们电脑回收站还原这三个文件夹即可。再登陆消息记录就回来了。
如果电脑回收站也没有这三个文件，那么请下载360安全卫士，利用它的“文件恢复”功能恢复这三个文件即可。
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