大家好，这里是纪白谈知识产权。现如今越来越多的品牌入驻**，天猫平台，在生意越来越红火的情况下，品牌方被侵权的问题也日渐暴露出来，**卖家盗图，乱价，售假等这些行为对品牌方造成了极大的困扰，一些品牌商朋友想要了解**店铺怎样投诉，今天我就为大家分享相关的投诉教程。
一、**店铺怎样投诉
我们要明白，**店铺是一个开放的电商平台，只要产品合法都可以在平台销售，因此如果**卖家乱价售卖品牌产品是没办法进行直接投诉的，**平台不会处理，如果是**卖家侵犯品牌方的知识产权或者是售卖品牌假货，投诉成功的几率就会高一些，所以在投诉时我们需要转换角度来进行。
二、**店铺投诉的方法
1.直接向**官方进行投诉**。如果对方盗用品牌的图片，商标，外观专利等等，侵犯了品牌的知识产权，可以在阿里巴巴知识产权保护平台进行投诉，**对这类侵权行为的打击还是很严厉的。不过这个方法需要品牌方自身对电商平台的规则了解够深，这样操作起来才不会影响账号信誉度。
2.找律师进行**。律师作为专业人士，在处理**侵权这类小事上能够给我们带来很多好的建议，帮助品牌方解决问题，不过要注意的是，找律师帮忙需要一定的时间，并且律师费用可能也不低。
3.与知识产权**/电商控价公司进行合作。专业的知识产权**公司在处理**店铺侵权问题有着丰富的经验，并且成本较低，风险较小，知识产权**公司一般采用线上投诉**和线下**起诉相结合的模式，能够真实做到全部删除侵权产品，品牌乱价以及串货链接，从而达到品牌方预计的最佳效果。
三、**店铺投诉需要准备什么材料
身份材料，即能够核实我们真实身份的证明材料。如果是企业用户的话需要提供企业营业执照，如果是个人用户，需要提供有效身份证明文件。
知识产权权利证明，包括对应的商标权，专利权，著作权等有效权利证书。
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