近年来，受互联网红利减退及疫情等因素的影响，存量市场的争夺变得愈加激烈。在公域流量越来越昂贵的今天，如何降低获客成本，挖掘并锁住高价值用户，成为品牌商家迫切需要解决的难题。
在这个问题上，华住集团提供了一种可行解：私域运营与沉淀会员。它将自身会员体系“华住会”与支付宝会员体系进行互通，迅速获取了海量高价值新用户，并进一步在支付宝小程序做私域运营，挖掘出更多用户价值。依靠这套玩法，支付宝小程序已经成为华住集团订单量增速最快的渠道，去年华住的线上新增会员中有近一半来自支付宝，而支付宝会员频道为小程序带来的客流最大，占比达到56%”。
不难看出，私域运营与沉淀会员是商家突破发展瓶颈的绝佳“良方”。为帮助商家更好地跑通这条路，就在7月22日的2022合作伙伴大会上，支付宝正式宣布向商家们进一步开放“会员体系”。
相较于一般用户，支付宝会员拥有高复购、高客单等特征，是很多商家在行业内上行的“助推器”。有数据显示，商家与支付宝合作后，在支付宝会员的复购率最高可提升20%，客单价最高可提升50%，效益可见一斑。基于支付宝“会员体系”，商家可通过积分商城、月度特权等产品，完成高价值用户的触达与转化，并将之沉淀至自己的私域流量池，方便后续做深度运营，提高经营效率。
根据合作伙伴大会上数据显示，目前已有包括MUJI、汉堡王、万豪等500多个商家选择牵手支付宝会员，涉及餐饮、生活、酒店等多个业态。
存量市场竞争时代，如何深度挖掘用户价值和打造新增长点考验着大小企业商家的能力。而这500多个商家的入局便是个很好的信号，可以预见，连接支付宝高价值会员体系，或许是商家破局而出的有效方式之一。
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