**卖家经营**店铺之前，必须先熟悉平台规则，若是不熟悉规则，稍有不慎就会被投诉侵权。当被投诉侵权后，**平台就会根据规则来进行扣分及店铺降权等处罚。这时**卖家若想被投诉侵权却不扣分，就应该了解需要怎么弄？还是由老卖家亲述一下处理经验。
**店铺被投诉侵权，若想不被扣分，就要从老卖家传授的经验入手。
一、**店铺被投诉侵权，卖家不想被扣分处罚，可以选择协商处理。
若**店铺被投诉侵权后，卖家不想被扣分处罚，可以选择与投诉方协商处理，只要让投诉方主动撤销投诉，才可以让店铺免于扣分处罚。
但是协商处理的前提是卖家的确存在侵权事实，若是选择与投诉方协商处理，则应当耐心听取对方诉求，如果需要给予赔偿对方才肯撤销投诉，卖家也应当做出相应赔偿，再与投诉方签订和解协议，同时让投诉方主动撤销投诉。
二、**店铺被投诉侵权，卖家不想被扣分处罚，可以选择申诉来处理。
若**店铺被投诉侵权后，卖家不想被扣分处罚，也可以选择申诉来处理，只要申诉成功店铺就可以免于扣分处罚。
但是申诉之前卖家必须确认对方投诉侵权的原因，以及卖家是否针对不存在侵权事实。只要卖家不存在侵权事实，并且能够提供有效申诉凭证，比如正规进货证明、商品销售证明等材料。
只有具备完整且有效的申诉凭证，卖家才可以进入后台——体检中心—客户服务——待处理违规，找到被投诉商品，点击查看/申诉，提交申诉凭证以及相关申诉说明即可。
三、**店铺被投诉侵权，卖家不想被扣分处罚，也可找代处理团队协助。
若**卖家想要更妥当的保证不被扣分处罚，也可以直接找到代处理团队协助，代处理团队可以帮卖家直接处理申诉或者协商事宜，待申诉或者协商成功后，卖家再支付给团队相关费用即可。
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