在很多人印象中,淘宝客服等客服类工作是非常轻松的,只需要聊聊天打打字就没什么事情了,整体工资还算可观。
但事实真的是这样吗?
其实现在社会上没有一项工作是真正轻松的,每项工作都有属于自己的不容易之处,只不过有些职业在外人眼中是非常轻松的存在,淘宝客服就是这样的。
也许在别人眼中淘宝客服的工作非常简单,但对于真正的客服人员来讲,他们每天过的水深火热,几乎每天都在暴走的边缘,甚至他们也见到了很多人性的黑暗。
大多数人在找客服聊天时都是比较客气的,都是很正常的,但总有那么例外,总有那么一群人,他们会故意找茬,询问一些别人不知道该怎么回答的问题。
甚至还会出现恶意给差评,故意骂人等非常恶劣的现象,当然也并不是所有淘宝客服都值得我们尊敬,有些客服的套路也非常深。
接下来就以漫画的形式让我们看一看淘宝客服每天都遇到了什么事情吧。
淘宝客服心酸自述:几乎每天都在暴走边缘,看到了很多人性的黑暗
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