爱网购的小伙伴都发觉媒体这几天在传送淘宝出了限制购买规则,好评率低的顾客有被拒绝下单的可能,其实第三方软件早就有了,很多卖家也已经自行设置,对于“差评”,卖家的感觉是:怕,很怕,特别怕……其实一点也不可怕……
自从淘宝诞生的那一刻起,好评率就是颇受争议的话题,对于买家~它是权利,某部份人更以为是手中的杀手锏,以评价而沾沾自喜,自以为是。当然,差评严重的甚至可以左右卖家的日常经营,特等条件下还可以胁迫卖家应允买家所谓的不对等要求,所以前些年很多投机份子很好的利用淘宝的漏洞乘火打劫,扼杀卖家原本鸡碎那么点的利润。评价是淘宝赋予买家的售后保障,是买卖双方沟通的桥梁,是买家的权益保障之一,绝不是对付卖家的犀利武器……
对于卖家~评价是反应产品的品质,待客服务的态度,乃至售后的积极性。任何事情在可扭转的情况下都可以沟通的,再好的人也有做错事的时候,再好的产品也会有缺陷的时候。遇到问题,首先应该是买卖双方之间的沟通,是在友好的气氛下善意交谈,那么解决问题当然是水到渠成的。差评不可惧怕,只有把产品品质严抓,可能出现的问题都提前妥善解决,产品的满意度高,无形中就大大减少冲突,减少差评的几率,自然店铺就深受消费者喜爱……
不得不说评价功能确实设计的巧夺天工,一个让人又恨又爱的系统,至少目前来说,我们大部份人都享受着网购带来的便利~网络巨头确实给我们带来了太多的乐趣。我认为阐释评价的含义是:痛并快乐着……
在大环境下我们都应该和平,公平合理的利用好评价,友善的对待网购人群,无论是买家还是卖家,携手共进,共创良好的购物氛围,为电子商务,为广大市场,为带动国家内需贡献自己的一份力量。更是为所有质疑声Sayno…………
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