淘宝开店考试题（主题库淘宝答案）

一、选择题（每题2分，共30分）

1.宝贝连衣裙的主标签是（女 25-29岁 100-300元 碎花、雪纺），最容易在以下具有哪组标签的买家面前获取展现？（）

A女 25-29岁 50-100元 a字、田园

B女 25-29岁 100-300元 碎花、V领、条纹

C女 30-34岁 100-300元 雪纺、泡泡袖、小个子

D女 18-24岁 300-500元 碎花、雪纺

2.以搜索为主要流量渠道的产品，运营核心数据是（）。以手淘推荐为主要流量渠道的产品，运营核心数据是（）。活动预热期，运营核心数据是（）。

A销量、加购、加购

B加购、销量、加购

C产值、加购、销量

D产值、销量、产值

3.宝贝的转化率一直在4%左右，今天突然降成1%。最可能的原因是（）

A市场进入活动预热期

B竞争对手突然大降价

C市场上有替代品出现

D产品出现大量差评

4.同一类目的四个宝贝，最近五天的销量和转化率如下。当大盘流量下滑时，哪个宝贝更容易得到额外加权？（）

A销量–100，120，125，137，162。

转化率–5%，7%，2%，4%，3%。

B销量–100，88，101，100，130。

转化率–5%，7%，6%，2%，3%。

C销量–100，123，99，105，135。

转化率–5%，5.1%，4.9%，5.2%，4.8%。

D销量–100，102，104，106，112。

转化率–5%，7.2%，2.3%，1.8%，13.6%。

5.连衣裙、人参、月饼，这三个产品的常用玩法是（）

A新客沉淀 老客维护、快速拉新 收割、圈人测试 定向推广

B快速拉新 收割、圈人测试 定向推广、新客沉淀 老客维护

C圈人测试 定向推广、新客沉淀 老客维护、快速拉新 收割

D快速拉新 收割、新客沉淀 老客维护、圈人测试 定向推广

6.得知买家需求与痛点，以下哪种途径获取的信息最不可靠？（）

A旺旺咨询内容/退货原因

B老客回访

C竞品问大家/差评

D竞品图文/视频

7.在恶性竞争中，以下哪种方式更容易事倍功半？（）

A打乱竞争对手标签

B大量退款

C提前确认收货

D帮对手作弊，触发反作弊系统稽查

8.我8月2日上新一款秋冬针织衫，宜用哪种推广方式？（）。我10月2日又上新一款类似针织衫，宜用哪种推广方式（）？

A魔方圈人 再收割、直通车做人群成交

B直通车做人群成交、魔方圈人 再收割

C直通车圈人做加购、魔方收割加购人群

D直通车做词的成交、魔方收割加购人群

9.我想做一款稳日销的宝贝，并且投入不能太大，要以搜索流量为主。我要选择哪种关键词布局？（）

A一词多标签

B一标签多词

C由小到大

D先用大词铺标签，再均匀做强度

10.关于搜索，以下说法，哪项是错误的？（）

A我们可以通过流量纵横-搜索词的变化情况来判断词的标签强度和广度。搜索词的数量在增加，证明单个词上的标签强度在增加。单个词上的流量在增加，证明越来越多的词上有标签了

B直通车拉搜索的优势在于，可以通过控制关键词和人群的成交，来给特定的词做标签和累积强度，但是花费大

C老客拉搜索的缺点是不好给词做标签和强度

D黑搜拉搜索过程中，当搜索流量稳定后，可以停止该动作

11.关于直通车，以下说法，哪项是正确的？（）

A因为直通车的质量得分影响PPC，所以开车要先养分

B直通车拉搜索适合高客单、转化周期长的宝贝

C如果广泛匹配带来的都是不相干的垃圾流量，就用精准匹配

D18-34岁的基础人群都可能会买我的宝贝，在直通车人群选择上，我可以同时选择18-24岁、25-29岁、30-34岁这三个人群

12.关于手淘推荐，以下说法，哪项是不正确的？（）

A宝贝没有用付费推广，突然有了很多推荐流量，可能的原因之一是某个购物意图标签的市场需求量突然变大

B推荐渠道，衡量宝贝购物意图标签权重大小的数据指标依次是–销量>转化率>加购

C推荐渠道，购物意图标签的数量决定宝贝的展现范围，购物意图标签的权重决定宝贝的展现排序

D直通车拉推荐，在给宝贝打购物意图方向标签的时候，只需关键词有成交，无需开人群

13.关于引力魔方，以下说法，哪项是不正确的？（）

A开魔方的核心在于优化、调整。如果发现出价过高，应该实时调整价格，避免浪费钱

B新品没有购物意图标签，一般先用车做成交，给宝贝打上购物意图方向标签，再开魔方，此时系统就会围绕着这个购物意图方向进行圈人推广，可以省去冷启动的时间和不必要的测试费用

C魔方以宝贝的购物意图标签进行圈人做触达，根据数据反馈效果，智能优化

D如果宝贝是价格导向的产品，而且价格很有优势，优化策略就选择促进点击

14.关于PS作图，以下说法，哪项是正确的？（）

A图片的基础设置–分辨率：72像素/英寸。颜色模式： RGB颜色 8位。保存的快捷键是：Ctrl Shift S ，再选择JPEG格式

B色阶的快捷键是（Ctrl L），羽化的快捷键是（Shift F5）

C文案要精简，可以根据产品风格选择适合的字体和素材

D为了色调统一，可以从主体颜色中取色。突出卖点时，可以选择对比色

15.关于视频的拍摄与剪辑，以下说法，哪项是错误的？（）

A脚本的主要内容包括：镜头顺序、核心内容、道具、景别、运镜、角度、时长、注意事项等

B深色调食品类场景的搭建，适合暗色调棕色的木制品作为道具

C通常情况下，单反拍视频的常规设置是：快门1/50、ISO≤400，然后再通过调解光圈控制明暗

D在用PR剪辑完视频后，发现屏幕上出现断线或波点的情况，应该调整时基，选择：25-30帧/秒

二、判断题（每题1分，共10分）

1. 我想要竞品的标签，可以先让买家买竞品宝贝，然后再买我的宝贝，这样就可以给宝贝打上竞品的标签了。（）

2. 我的宝贝在人群A上成交了10单，在人群B上成交了3单。那么，宝贝在人群A上的权重大于人群B。（）

3. 女装类目选产品，通常用 访问人气/有交易的卖家数来判断产品的竞争情况。比值越大，竞争越小。（）

4. 成熟期市场上的流量最多，正是卖货赚钱的好时候，所以应该在成熟期上架宝贝，然后再大量投入。（）

5. 空调这个产品可以首单不赚钱，前期做战略性亏损，后期通过老客复购，很容易把钱赚回来。（）

6. 通过人群分析，我得知我的产品最适合的人群是 （女 30-34岁，医护人员）。那么，我在产品表达上要突出时尚和性价比。（）

7. 我想少投入，做一款稳日销的宝贝，在人群选择上，我要以行业客群作为参考。（）

8. 我想超越竞品，就用竞品的产值作为参考，制定计划。如果我超越对手的产值了，我的搜索流量就会比竞品多。（）

9. 在选择流量渠道的时候，我发现类目TOP10的流量渠道都是以推荐和搜索为主。为了避免竞争，我可以选择直播或淘客，作为我的主要流量渠道。（）

10. 我通过监控关键词发现，前天“小个子连衣裙”的搜索量是8000，昨天这个词的搜索量突然变为56000。为了增加流量，我要立即把这个词换到标题上，再开直通车。（）

三、填空题（每题5分，共20分）

1. 通过（），可以知道做什么产品好？

2. 通过（），可以知道这个产品从什么时候卖到什么时候。什么时候上架，什么时候投入，什么时候赚钱，什么时候清仓？

3. （）可以指导运营每天的具体工作要点，知道什么时候做什么事是对的？

4. 通过（），可以起到事半功倍的效果，是一个好运营和一般运营的根本区别。

四、案例分析（20分）

2022年3月21日，我通过监控市场，发现有一款明星同款的连衣裙套装，款式新颖，并且利润较高。通过竞品分析得知，目前共有83家店在卖这个产品，TOP1–销量18，卖价358。TOP2销量7，卖价338。其余卖家销量都是0。这些卖家（除了TOP2）都是一件代发，用的都是厂家图。于是我准备卖这个产品，以下是我做产品的步骤：

①我用小号分别从TOP1店和TOP2店买来这款连衣裙，发现这两家产品都是一样的，他们的颜色都是金黄色 豆绿色，尺码都是S、M、L。通过分析研究，我选择了采用弥补竞品SKU的方法，在颜色上做了更改（米黄色 军绿色），尺码上选择了M、L、XL。

②3月24日，我在淘工厂（来样加工、包工包料）订货100件，成本150元/套，约定4月10日前出货。

③产品计划：卖价398，单件毛利240，成本 推广 包装、快递、赠品等，预计投入20000，净利20000。

④通过分析产品的生命周期，我选择了4月10日上架，6月30日清仓完毕。

⑤通过买家分析，我选择了人群以（女 30-34岁 300-500元 工职人员/媒体人员 江苏/上海/北京）为主。

⑥通过类目分析，我选择了以搜索为主、推荐为辅的流量渠道。

⑦我4月10日上架宝贝，先用老客递增5天做了32个基础销量和好评。

⑧4月15日，我通过竞品监控发现TOP1销量102，TOP2销量83。我的宝贝的主要搜索词是“***同款连衣裙”，昨日流量32，TOP1该词昨日流量192，TOP2该词昨日流量147。于是我用直通车精准匹配这个词，魔方选择“明星、小众、连衣裙”这个购物意图，开始推广。

⑨4月27日，宝贝稳定日销5左右，我又从该工厂补货400件，约定5月10日前出货。由于疫情原因，导致厂家没有按期交货，此时宝贝缺货，我立即停掉所有推广。采用先发赠品、晚到货退差价的方法，稳住买家，避免退款。

⑩5月26日产品到货，此时TOP1销量318，TOP2销量203。为了快速卖货，我又重新开了车和魔方，并且开了直播、极速推、万相台。

①①为了打击TOP1，我找到了该明星的经纪公司，花2万买到了此明星该图片的使用权，投诉TOP1侵权，TOP1被迫下架。为了打击TOP2，推广人群我选择了相似宝贝高溢价。车只开TOP2的搜索词，高出价、广泛匹配、不开人群。

①②6月1日，此时产品稳定日销10左右，搜索流量稳定，推荐转化稳定，我立即停掉了所有推广。

①③6月25日，为了快速清仓，我找了一个淘客，半价清仓。

①④此宝贝4月10日上架，7月2日清仓下架。总投入125869，净利73226。

问题一：我在做这个产品的过程中，哪些步骤是错误的，为什么？请予以纠正（10分）

问题二：我在做这个产品的过程中，缺少哪些步骤，请予以补充（10分）

五、简答题（每题10分，共20分）

1. 朋友刚开了一家淘宝店，女鞋类目，主营明星同款，请我去做顾问，我应该如何给他规划指导？（提示：该题三者缺一不得分）

2. 用你所学的知识，结合自己的产品，分析一下2022下半年的市场应该怎么做？（提示：该题五者缺一不得分）