品牌定位有哪些步骤(6个步骤帮助品牌站稳脚步)

回顾近10年,许多新创公司凭借着准确的品牌定位,顺势而上,逐步站稳成各领域的强势品牌。品牌定位是发展品牌策略最重要的环节,本篇将带您了解品牌定位的重要性、定位方式及经典案例,帮助您抓准自家品牌的准确市场定位。

品牌定位是什么?

品牌定位是企业品牌化的第一步,透过品牌定位,帮助企业找出竞争市场中的优势位置及目标客群,确立品牌的理念方向,并将品牌形象深植于目标客群的心中,透过视觉方面的Logo设计、企业代表色、产品造型,及广告标语、企业核心理念,向消费者传递品牌的承诺。

品牌形象定位为什么重要?

成功的品牌定位除了能帮助企业更轻易找出目标客群之外,还能在竞争市场中树立自家品牌独特的良好形象,影响消费者将品牌视为主要的选购考量,对旗下产品买单,如此一来,为品牌执行行销操作时将效益最大化,更容易获得具体的成效。

品牌定位策略的6个步骤

品牌定位策略第1步:确认自家品牌在市场中的座标

透过企业内部访谈与消费者调查,从中找出目前大众对于品牌的形象认知,并定位在竞争市场的弱点,分析自家品牌的优势与劣势,描绘出品牌目标客群的轮廓,检视品牌理念与沟通风格。

品牌定位策略第2步:找出竞争对手

透过市场调查、消费者意见回馈及网络社群等管道,找出自己主要的竞争对手们,将他们依品牌竞争力高低排序出主要、次要竞争对手。

品牌定位策略第3步:分析主要竞争对手

对排序名单中的主要竞争对手进行深入研究,至少包含以下4项:

  1. 竞争对手提供的产品或服务
  2. 竞争对手的品牌优势与劣势
  3. 竞争对手目前使用了哪些行销策略
  4. 竞争对手在市场的地位

藉由这个过程,了解自家品牌与主要竞争对手在市场上的分布情形。

品牌定位策略第4步:找出品牌的差异化

比较自家品牌与竞争对手的差异之处,尝试站在消费者的角度思考,有机会发现对手的劣势正是你的优势,对手无法解决的消费者痛点,可由你的产品来满足,并以此为核心,建立自家的品牌理念。

品牌定位策略第5步:提出品牌定位宣言

综合前面4个步骤所得来的资讯,再以消费者的角度询问下列4个问题,对自家的品牌定位进行检验:

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  1. 这个品牌能为我提供什么产品服务?
  2. 这个品牌的产品服务能带给我的最大优点是什么?
  3. 为什么我需要关注这个品牌?
  4. 能否向我证明这个品牌的优点?

将这4个问题的答案整合,以一段直白易懂的宣言,向消费者们传递自家品牌的核心理念,如Google的企业宗旨:「Google为了组织世界上的各种资讯,致力使资讯普及全球各地,造福世人。」

品牌定位策略第6步:验证品牌定位的有效性

提出宣言后,便需要花时间收集消费者的意见回馈,以检视品牌经营的状况是否达成宣言所设定的目标,并逐步修正定位,品牌定位将会越加清晰明确。

品牌定位分析工具有哪些?

在分析主要对手的阶段,要比较出竞争对手与自家品牌的市场落点,可藉由品牌定位图的辅助,产品定位图是由横轴与纵轴组成的象限图,横轴与纵轴各自代表该项市场的2个比较面向,如连锁咖啡市场中的价位(高/ 低)、品项数量(少样/ 多样)为2种互不影响的面向,便可以下图呈现:

透过上图可发现,自家品牌与竞争对手最大的差异在于提供咖啡品项的数量,看似劣势,但却可以设定成「专精少数品项的中价位咖啡品牌」,作为自家品牌特色。

成功的品牌定位例子:Netflix

Netflix线上影音平台的崛起,正是透过精准的品牌定位,及严谨的品牌策略,逐步扩张成线上影音平台龙头。刚成立时的Netflix是以DVD租借起家,当时最大的竞争对手是传统影音租借商店-百视达,拥有超过8千家的实体店面,及每年80亿美元的收益。

击败百视达的破口

由于百视达的店面没有选片指南,让消费者常常租到自己不喜爱的电影,加上租借期限的限制,让百视达的消费者不太满意,Netflix看到了这个突破点,以线上选片指南,结合宅配DVD让会员看到饱的制度,成功抓住属于自己的市场定位。

精实的品牌定位,成功站稳龙头宝座

随着媒体数位化的浪潮,Netflix不断调整品牌定位,以「脱离现实」为企业理念,并克服影视厂商拒绝提供片源的困境,于2011年自行推出知名影集《纸牌屋》,引发观众不分日夜追剧的风潮,自此之后,Netflix靠着自家优质的戏剧,与其他仍需要影视公司提供片源的线上影音平台做出区隔,站稳线上影音平台的龙头品牌。

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上一篇 2022年5月12日 11:06
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