为什么柯尼卡美能达复印机**设置选项消失了
一、**设置选项消失情况一：
复印机故障机型：柯尼卡美能达BH501
复印机故障描述：在正常使用情况下，客户要求更换使用房间，移动后连接**开机，发现管理员设置中没有了**设置选项，屏幕最上方提示“正在等待ARP请求”，拔掉网线就没有了，开机等很长时间**设置页没有出现。
复印机故障处理方法：
1、维修模式中执行**设置初始化，未解决
2、将**设置进行隔离，关开机，**设置选项显示，但不能使用。
3、取消**设置隔离，关开机，**设置选项显示，但出现提示“正在等待ARP请求”，多等一会，提示小时，**设置正常使用。
//ARP是一个重要的TCP/IP协议，用于确定对应IP地址的网卡物理地址//
二、**设置选项消失情况二：
故障机型：柯尼卡美能达C368
故障描述：由于MFPB板损坏，在更换新板、新升级固件后，正常开机发现无**设置。
处理方法：更改与新固件相匹配的功能版本，**设置出现且正常使用
//提示小伙伴，任何机型在升级固件后一定要更改成相应的功能版本//
三、**设置选项消失情况三：
故障机型：柯尼卡美能达 BH283
故障描述：正常使用情况下，突发不能扫描,一扫描就报作业错误，但作业列表中看不到任何作业。U盘扫描也不能使用，提示该功能禁止使用。此时复印和打印没有问题。进入管理员设置发现**设置选项消失，提示“正在等待ARP请求”，网线灯狂闪。
处理方法：
维修模式中执行**设置初始化，未解决
执行故障重置，未解决
升级固件，未解决
更换MFPB后，故障解决，**设置出现正常使用
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