极目新闻评论员 吴双建
北京的王女士是玉石直播间的超级粉丝,两年购入三十余件玉石产品,总共花了七八万元。其中,一件五千元购入的“祖母绿翡翠手镯”让王女士非常得意,觉得自己捡了大漏。近日,经过专家鉴定,这些“翡翠”全是酸洗注胶过的,不是天然翡翠,总价不足一万!王女士购买的店铺,都已注销,平台表示将跟进。(据11月11日《华商报》)
世界上哪有“大漏”可捡,极有可能是掉进了大坑。
与别的商品不同,一般消费者缺乏相关专业知识,很难对玉石的真假和成色进行鉴定,无疑给了这些售假者机会。
这对消费者也是一个提醒,直播的销售方式很吸引人,但对玉石这种需要专业仪器鉴定的商品而言,隔着屏幕,听销售人员夸夸其谈,在氛围的引导下,就极其容易做出不理性的购买决定。
无论如何,售假是违法行为,应该得到严肃处理。然而,我们从王女士的遭遇中,看到她维权的难度不小。
比如说,售卖的店铺已经注销,想维权也找不到人了。这是不是有一些人,钻这样的空子,打一枪换一个地方呢?
这种行为,不是售卖假珠宝这么简单,而是一个套路的闭环。比如说,这些假珠宝,都附有珠宝鉴定证书,又是怎么回事?
媒体就曾报道,直播间售价几千元的珠宝,证书是花5块钱做出来的。
但不明真相的消费者,就是在这样一环接一环的套路中上当。
正如报道中专家所言,很多翡翠就是“一眼假”,如果是真的,其价值就是以千万元计,全国没几件,怎么几千元卖给你呢?肯定是经过加工的,本质就是石英岩。
现在平台说跟进,是一件好事。当初这些店铺的注册,也应该有相关资料的,找到涉事者也非难事。监管部门应以此案为切入点,维护消费者合法权益。而更重要的是,平台也要加强审核,不给骗子舞台。不要因为一些小利,损害了自己的名声,最终得不偿失。
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